Svig ved reparation af vaskemaskiner
På det seneste er antallet af virksomheder, der tilbyder at reparere husholdningsapparater, steget kraftigt. De fleste af dem er bedragere, der begår direkte svindel, når de reparerer vaskemaskiner. Du får ingen hjælp fra dem - kun for evigt tabte penge og tid.
Svindlere retter sig hovedsageligt mod ældre mennesker, men ofte falder andre mennesker i deres "net". For at beskytte dig selv og dine kære bør du forstå vildledende planer og lære at genkende kriminelle.
Hvordan sker "skilsmisse"?
Det er nemt at snyde ejeren af en vaskemaskine. Kyndige mennesker kontakter sjældent tjenesten, og det er svært for husmødre og ældre, der er uindviede i reparationsfinesser, nøgternt at vurdere situationen. Især når det ikke kun er individuelle svindlere eller lokale virksomheder, der arbejder, men hele føderale netværk med repræsentationskontorer i mange byer landet over. Sidstnævnte har en klar og strømlinet "arbejds"-strategi, der indbringer kriminelle mange penge. Disse "føderale" virksomheder opererer efter samme ordning:
- i en stor by, St. Petersborg, Ufa, Kazan, er et firma organiseret (lokale lejes til et kontor, en stab af operatører er ansat til et fungerende callcenter);
- stillingsopslag offentliggøres i lokale medier (en eksempeltekst ser således ud: "Vi søger en vaskemaskinereparatør, der kræves ingen erfaring, evnen til at kommunikere med mennesker er vigtig, uddannelse er gratis");
- godkendte kandidater til reparatører sendes til erhvervsuddannelse (de lærer hurtigt, hvordan man skiller en maskine ad og samler, giver overfladisk viden om vaskemaskinens design og underviser i psykologiske salgsteknikker);
- virksomhedens tjenester annonceres aktivt (priserne sænkes, hvilket skaber en illusion af fordele);
- Teknikeren, der ankommer på vagt, "reparerer" udstyret, hæver prisen på tjenester og bekymrer sig ikke om kvaliteten af det udførte arbejde.
Hovedkravet i sådan en virksomhed er ikke at reparere vaskemaskinen, men at snyde kunden ud af en stor sum. Derfor trænes "mestre" ikke i den tekniske del, men i den psykologiske del. Så en medarbejder, der kommer til dit hjem, insisterer i stedet for blot at rense affaldsfilteret på en dyrere procedure for at udskifte pumpen eller motoren. Som et resultat betaler ejeren af maskinen ikke 500-800 rubler, men flere tusinde.
Svigagtige vaskemaskinevedligeholdelsesfirmaer tiltrækker kunder med for lave priser og gratis diagnostik.
De lokker kunder med lave priser. Alt sammen for at ejeren af vaskemaskinen går med til at få en tekniker med hjem. Derefter begynder den psykologiske "bearbejdning": Servicemedarbejderen "støver hjernen" kompetent, prisskiltet skyder i vejret, og udstyret forbliver ofte urepareret til det sidste.
Ofte lover callcenteroperatøren gratis diagnostik. Men i virkeligheden skal du betale for det, selvom kunden besluttede at nægte mesterens tjenester. Tricket er, at den foreslåede service ikke kun kræver betaling, hvis maskinens "integritet" er bevaret. Når teknikeren ankommer, vil han straks fjerne front- eller bagpanelet på enheden, hvilket i virkeligheden betragtes som demontering af udstyret. Derfor vil der blive udstedt en faktura på 500-1500 rubler.
Der er mange lignende metoder til bedrag - de er alle foreskrevet i særlige instruktioner. Selskabets ledelse sætter også standarder for beløbet for hver afgang. Oftere starter minimumet fra 3-4 tusind rubler.Hvis svindleren ikke formår at narre klienten til at betale en bestemt sats, afbryder virksomheden samarbejdet med ham og holder op med at levere ordrer.
Ofte ligger bedraget i udvælgelsen af komponenter.Som regel skyder billige dele i vejret i pris, hvilket øger reparationsomkostningerne flere gange. Servicemedarbejdere forklarer de høje omkostninger ved reservedele med følgende argumenter:
- høj kvalitet (selvom komponenterne købes i en almindelig butik, hvor ejeren af vaskemaskinen kan købe dem flere gange billigere);
- en langsigtet garanti for udskiftning (dette er løgn, da der efter et stykke tid ikke vil være nogen til at indgive et krav - klienten vil blive føjet til sortlisten, eller virksomheden vil blive "lukket").
Angribere vil konstant hævde, at de tilhører et "føderalt" netværk af tjenester, hvilket faktisk vil være løgn. Virksomheden er ikke officielt registreret, navnet er fiktivt, og hovedkontorets rigtige adresse er stadig ukendt. Sandt nok navngiver reparatøren ofte gaden med huset til reference, normalt i den centrale del af byen. Men du vil ikke kunne finde et kontor lokalt - det eksisterer simpelthen ikke.
Det er værd at forstå, at sådan en virksomhed er maksimalt 2-3 håndværkere for hele byen. De tager imod ansøgninger fra callcenteret, går rundt i huse og lokker penge. Det er hele forretningen – med høj fortjeneste og minimale omkostninger.
Hvordan genkender man bedrag?
Hvis du ikke ønsker at betale ublu priser for reparationer af dårlig kvalitet, bør du omhyggeligt vælge et servicecenter. Det er ikke svært at genkende svindlere; du skal blot være opmærksom på nogle få punkter. Så når du leder efter en reparatør, anbefales det at følge visse instruktioner.
- Prøv selv at finde ud af problemet. Dette handler ikke om at adskille maskinen og rette opbruddet.I mangel på erfaring er det bedre at nøjes med teori: Google "symptomer" på problemet, afklar de mulige årsager, find ud af omkostningerne ved komponenter i onlinebutikker og priserne for at erstatte dem. Hvis håndværkeren, der kommer til opkaldet, skruer prisen voldsomt op eller i tilfælde af problemer med afløbet insisterer på at udskifte motoren, er der tale om en svindler.
- "Punch" navnet og telefonnummeret på virksomheden på internettet. Bedragne mennesker efterlader ofte negative anmeldelser på fora og sociale netværk.
- Afklar i hvilke tilfælde gratis diagnostik ophører med at være det. Hvis operatøren hævder, at den første inspektion er en "gave", skal du ikke betale.
- Efterlad ikke en fremmed alene med vaskemaskinen. Det er nødvendigt at overvåge alle hans manipulationer.
Ved udskiftning af dele skal teknikeren fremvise kvitteringer fra butikken for de købte komponenter.
- Analyser det beløb, som reparatøren har annonceret. Efter diagnosen vil servicemedarbejderen fortælle dig årsagen til sammenbruddet og de omtrentlige omkostninger ved at rette det. Du skal huske dem, gå ind i et andet rum under ethvert påskud og ringe til flere konkurrerende virksomheder. Hvis andre specialister kun opkræver 1500-2000 rubler for at udskifte en pumpe og ikke 6000, betyder det, at de vil bedrage dig.
- Advar venligst omgående, at kvitteringer for købte dele vil være påkrævet. Svindlere begynder at "buste": de siger, at det er umuligt at levere kvitteringer, de køber ikke noget, de leverer komponenter fra lageret. Naturligvis er der ingen engrosindkøb. Det vil simpelthen være svært for en svindler at fremvise en faktura, hvis den reelle udgift til reservedele afviger fra hans version.
- Bed om dokumenter, der bekræfter reparationen. Med en værkliste, et blåt segl og en garantiperiode.
Du kan ikke stole på dyrt udstyr til fremmede - alt skal overvåges og kontrolleres.Det er bedre ikke at give penge uden at sikre sig kvaliteten af det udførte arbejde. Den ideelle mulighed er kun at bruge tjenesterne fra de mestre, der anbefales af nære venner og bekendte.
Interessant:
2 læserkommentarer
Desværre er der masser af svindlere af alle slags på alle områder af vores liv. Jeg ville dog ikke umiddelbart og betingelsesløst bagvaske folk. Vi er generelt fulde af "onkel Vasya" fra værksteder, der reparerer alt og alle for en slant, på en sådan måde, at så skal håndværkerne faktisk ombygge deres kollektive landbrug for vanvittige penge. Desuden er disse håndværkere ofte heller ikke så langt væk fra Uncle Van-værkstederne, men de arbejder ærligt og gør alt med høj kvalitet. Men de er ikke en del af store tjenester, men arbejder på egne vegne på egen risiko og i deres eget gode navn.
Og alligevel har jeg personligt ikke ondt af de kunder, der fra den allerførste dag ikke læser instruktionerne og gør alt, så udstyret går i stykker i den nærmeste fremtid. Hvis du kan blive straffet økonomisk for dette, tøver jeg ikke, men jeg giver altid instruktioner om, hvordan udstyret skal håndteres.
Ja, jeg troede ikke, at det kunne ske. Sådan frækhed. Jeg faldt for sådan en fidus, nu har jeg ingen penge, ingen vaskemaskine - den er gået i stykker. Og de er ikke bange for at gå fra hus til hus og gøre det her, de bastards.