Garanti for Siemens vaskemaskiner

Ved køb af en vaskemaskine modtager forbrugeren en særlig kupon sammen med fabriksdokumenter. Dette papir giver ham mulighed for at servicere udstyret gratis på servicecentret i en vis tid efter købet. Men for at kunne bruge garantien for en Siemens vaskemaskine, skal du vide præcis, i hvilken periode de forpligtelser, som producenten har påtaget sig, er gældende. Det er bedre at forstå nuancerne af gratis reparationer umiddelbart efter køb.

Garanti varighed

Alle kunder, der vælger en Siemens vaskemaskine, kan regne med et års gratis service. Ansøgning om garantireparation af hovedkomponenter kan indgives inden for de første tre måneder efter drift. Hvis der er behov for reparation eller vedligeholdelse, skal du kontakte kundeservice online eller ved at ringe til den enkelte hotline 8 (800) 200-29-62. Opkald inden for Den Russiske Føderation er gratis og tilgængelige døgnet rundt.

Når du har afgivet en anmodning, kommer serviceteknikere hjem til dig. De vil diagnosticere og løse alle problemer. Om nødvendigt vil de medbringe og udskifte dele og give anbefalinger om, hvordan udstyret fungerer korrekt. Du kan finde flere oplysninger om service på Siemens officielle hjemmeside.

Hvad er kravene?

Når du køber husholdningsapparater, må du aldrig glemme dokumenterne. Selv ideelt udstyr fejler efter mange års drift, men der er også funktionsfejl forbundet med fabrikationsfejl. De viser sig i de første uger af arbejdet.For at sikre, at du har adgang til garantireparationer, skal du kontrollere følgende, når du køber en vaskemaskine:

• tilstedeværelse af en kupon;
• dokumentet er udfyldt korrekt: købsdato, butiksstempel, din underskrift og lederens underskrift;
• tilgængelighed af alle komponenter specificeret i den tekniske dokumentation;
• ingen mekanisk skade på produktet.

Vigtig! Hvis du har glemt at angive salgsdatoen på kuponen ved køb, regnes garantiperioden fra udstedelsesdatoen.

Afslag, buler og andre defekter i sagen er uacceptable. De indikerer en ekstern fysisk påvirkning, som også kan påvirke de interne detaljer i SMA. I dette tilfælde vil specialister højst sandsynligt nægte at acceptere udstyret til gratis reparation.

Betalt garanti

Siemens giver forbrugeren mulighed for at forlænge garantiperioden ved hjælp af et udvidet servicecertifikat. Hvor længe varer garantien i dette tilfælde? Du betaler 2850 rub. for et ekstra år eller 3.750 rub. i to, og du kan slappe af i endnu et par år. Få mere at vide om vilkårene for programmet ved at ringe til ovenstående telefonnummer.

Tilkald af en specialist og levering af nye dele udføres kun gratis, hvis der konstateres fejl, som er dækket af producentens garanti.

Det første driftsår går ret hurtigt, så køb af et certifikat ligner en god handel. Du behøver ikke at foretage regelmæssige betalinger - kun en engangsbetaling. Aftalerne træder i kraft umiddelbart efter, at standardgarantien på et år ophører. De nødvendige dokumenter kan udfyldes enhver dag i løbet af det første driftsår.

Garanti annullering

Garantireparationer ydes forudsat at forbrugeren overholder visse krav.Hvis du ikke overholder disse regler, bortfalder din garanti. Først og fremmest er disse situationer med overtrædelse af installation og drift af udstyr. Andre punkter:

• skade på varerne på grund af forkert transport;
• ændringer i design foretaget af tredjeparts håndværkere;
• funktionsfejl forbundet med overbelastning af det elektriske netværk;
• manglende eller uklar markering af serienummeret på sagen.

Garantireparationer vil ikke være tilgængelige i tilfælde af nedbrud på grund af naturligt slid: en pære brænder ud, filterforurening. Ifølge producenten er levetiden for Siemens-udstyr 10 år. Herefter betragtes det som slidt.

Læserkommentarer

• Del din mening - skriv en kommentar