Záruka na pračky LG

Záruka na LG SM Pračka LG vám vždy pomůže udržet vaše oblečení a tkané předměty v domácnosti čisté a uklizené. Při nákupu takového zařízení obdrží majitel veškerou potřebnou dokumentaci včetně osvědčení o registraci, návodu k použití, prodejních a pokladních dokladů a kupónu potvrzujícího záruku výrobce. Tento kupón je velmi důležitý, protože slibuje nepřetržitý provoz po dobu platnosti záruky na pračku LG. Pokud by se stroj v této době porouchal, může jeho majitel oprávněně trvat na bezplatné opravě nebo výměně zařízení nebo vadného prvku.

Záruční nuance

LG kromě tradiční 1leté záruky poskytuje další povinnosti, které poskytují bezplatné opravy po dobu 2 let. Tato období se nesčítají. Plná doba poskytování bezplatných oprav trvá 2 roky, pokud majitel dodržuje určitá pravidla.

Záruční oprava je bezplatná oprava nebo výměna pro uživatele komponent, které jsou od výrobce shledány vadnými, až po výměnu celého zařízení, včetně výměny celého zařízení, provedené během záruční doby.

Takové opravy jsou možné pouze v případě, že majitel dodrží všechna pravidla pro používání, přepravu a skladování zařízení. Bezplatný servis je doplňkovou možností opravy a výměny vadných součástí nabízenou výrobcem.

Na co se záruka vztahuje?

záruční list Při převzetí záručního listu doporučujeme pečlivě prostudovat obchodní podmínky v něm obsažené.Stojí za zvážení, že jakýkoli výrobce bude připraven poskytnout záruční opravy pouze v případě zjištění výrobní vady. Majitel má právo požadovat bezplatnou opravu, pokud zařízení nefunguje správně: teče, dostatečně nevyždímá oděvy a jiné textilie, při provozu vydává příliš velký hluk atd.

Pokud uživatel nahlásí závadu v době platnosti záruky, zástupci autorizovaného servisního střediska provedou nezbytné testy, aby se ujistili, že za závadu nese vinu výrobce, nikoli vlastník stroje. LG obvykle poskytuje záruku na motor a řídicí systém. Často mohou tyto prvky obsahovat výrobní vadu. K tomu dochází vinou pracovníka, který jednotku montuje nebo vyrábí, nebo v důsledku poruchy stroje na výrobní lince.

Kdy končí záruka?

Záruky poskytují bezplatné odstranění výrobních vad zjištěných během doby jejich platnosti opravou nebo výměnou. Upozorňujeme, že záruka je platná pouze při splnění všech jejích podmínek. Například pračku musí instalovat certifikovaný odborník.

Pokud si zařízení nainstalujete sami nebo s pomocí neoprávněné osoby, záruka zaniká. Pokud je vše provedeno v souladu s pravidly a během procesu instalace dojde k poruše jednotky, na kterou se vztahuje záruka, její majitel neponese náklady na instalaci ani odstranění závady. Kupující je zbaven práva na bezplatné opravy v záruční době v těchto případech:

Stroj je připojen k napájení přes rozšíření;
v jednotce vyprané předměty, které k tomuto účelu nejsou určeny;
majitel začal zařízení svépomocí opravovat;
záruční list je špatně vyplněný;
jednotka se nakazila virem z internetu;
v případě vyšší moci (požár, povodeň, jiná přírodní katastrofa);
majitel se zabýval podnikáním pomocí technologie;
byla porušena ustanovení stanovující postup při používání, přepravě a skladování zařízení.

Záruka výrobce v Ruské federaci se vztahuje na domácí spotřebiče dovezené do Ruské federace oficiálními kanály a vlastnící osvědčení o shodě s ruskými normami. Abyste se nestali vlastníkem nelicencovaného zařízení, doporučujeme vám, abyste si pečlivě prohlédli nálepky LG. Například všechny oficiální jednotky jsou vybaveny speciálním odznakem EAC nebo PCT (ten je umístěn na zařízeních vyrobených v předchozích letech).

Ujistěte se, že štítek s názvem a sériovým číslem zařízení není poškozen, jinak má výrobce právo odmítnout plnění záručních povinností.

Pokud zakoupené zařízení vyžaduje kvalifikovanou instalaci, obraťte se na autorizované servisní středisko, které takové služby poskytuje. Nezapomeňte zkontrolovat dostupnost dokumentů potvrzujících oprávnění organizace i mistra provádějícího instalační práce. Za kvalitu své práce odpovídá specialista provádějící připojení. Upozorňujeme, že správné připojení má vliv na životnost jednotky a plnění záručních povinností. Zkontrolujte, zda technik správně a úplně vyplnil záruční list.

Potřebuje renovaci

S pochopením, jak dlouho trvají záruční povinnosti, může každý majitel domácích spotřebičů požadovat jejich splnění, pokud sám dodržel všechny podmínky v nich uvedené. Pokud je během záruční doby zjištěna závada stroje, jeho majitel se musí obrátit na autorizovaný servis LG. Poté se jeho zaměstnanci ujistí, že existuje záruční smlouva a účtenka. Pokud tyto dokumenty chybí, může společnost odmítnout plnění záručních povinností a nabídnout opravu zařízení za úplatu.

Pokud se stroj zhoršil a je v záruce, než zavoláte technika, je lepší si pozorněji přečíst záruční povinnosti. Obvykle výrobce v kuponu popisuje všechny situace a poruchy, které jsou předmětem záruční opravy. Zástupci servisu často nesprávně informují zákazníka, ať už úmyslně nebo z neznalosti. Abyste se takové situaci vyhnuli, pečlivě si prostudujte informace poskytnuté výrobcem.