Engany en reparar rentadores
Recentment, el nombre d'empreses que ofereixen reparar electrodomèstics ha augmentat molt. La majoria d'ells són enganyadors que participen en estafes en la reparació de rentadores. No rebràs cap ajuda d'ells, només perdràs diners i temps per sempre.
Els estafadors es dirigeixen principalment a persones grans, però sovint altres persones cauen a les seves "xarxes". Per protegir-vos a vosaltres mateixos i als vostres éssers estimats, heu d'entendre els esquemes enganyosos i aprendre a reconèixer els criminals.
Com es produeix el "divorci"?
És fàcil enganyar el propietari d'una rentadora. Les persones amb coneixements poques vegades es posen en contacte amb el servei, i és difícil que les mestresses de casa i les persones grans no iniciades en les subtileses de reparació avaluïn la situació amb sobrietat. Sobretot quan treballen no només estafadors individuals o empreses locals, sinó xarxes federals senceres amb oficines de representació a moltes ciutats del país. Aquests últims tenen una estratègia de "treball" clara i racionalitzada que aporta molts diners als delinqüents. Aquestes empreses "federals" operen segons el mateix esquema:
- a una gran ciutat, Sant Petersburg, Ufa, Kazan, s'organitza una empresa (es lloga una habitació per a una oficina, es contracta un personal d'operadors per a un centre de trucades en funcionament);
- Els anuncis de vacants es publiquen als mitjans locals (un text d'exemple té aquest aspecte: "Busquem un reparador de rentadores, no cal experiència, la capacitat de comunicar-se amb la gent és important, la formació és gratuïta");
- els candidats aprovats per a reparadors s'envien a formació professional (ensenyen ràpidament com desmuntar i muntar una màquina, donen coneixements superficials sobre el disseny de la rentadora i ensenyen tècniques de venda psicològica);
- els serveis de l'empresa s'anuncien activament (es rebaixen els preus, creant la il·lusió de beneficis);
- El tècnic que arriba de guàrdia “repara” l'equip, inflant el preu dels serveis i sense preocupar-se per la qualitat del treball realitzat.
El principal requisit en aquesta empresa no és reparar la rentadora, sinó estafar el client amb una gran quantitat. Per tant, els "mestres" no es formen en la part tècnica, sinó en la psicològica. Per tant, un empleat que ve a casa teva, en lloc de simplement netejar el filtre d'escombraries, insisteix en un procediment més car per substituir la bomba o el motor. Com a resultat, el propietari de la màquina no paga entre 500 i 800 rubles, sinó diversos milers.
Les empreses de manteniment de rentadores fraudulentes atrauen clients amb preus massa baixos i diagnòstics gratuïts.
Atreuen els clients amb preus baixos. Tot perquè el propietari de la rentadora accepti que un tècnic torni a casa. Llavors comença el "processament" psicològic: l'empleat del servei de manera competent "espolsa el cervell", el preu es dispara i l'equip sovint roman sense reparar fins al final.
Sovint, l'operador del centre de trucades promet diagnòstics gratuïts. Però, en realitat, cal pagar-ho, fins i tot si el client va decidir rebutjar els serveis del mestre. El truc és que el servei proposat no requereix pagament només si es conserva la "integritat" de la màquina. Quan arribi el tècnic, retirarà immediatament el panell frontal o posterior de la unitat, que de fet es considera desmuntatge de l'equip. En conseqüència, s'emetrà una factura per 500-1500 rubles.
Hi ha molts mètodes similars d'engany: tots es prescriuen en instruccions especials. La direcció de l'empresa també estableix estàndards per a l'import de cada sortida. Més sovint, el mínim comença entre 3 i 4 mil rubles. Si l'estafador no aconsegueix enganyar el client perquè pagui una taxa determinada, l'empresa trenca la cooperació amb ell i deixa de lliurar comandes.
Sovint, l'engany rau en la selecció dels components.Com a regla general, el preu de les peces barates es dispara, cosa que augmenta els costos de reparació diverses vegades. Els treballadors del servei expliquen l'alt cost de les peces de recanvi amb els arguments següents:
- alta qualitat (tot i que els components es compren en una botiga habitual, on el propietari de la rentadora els pot comprar a diverses vegades més barats);
- una garantia a llarg termini per a la substitució (això és mentida, ja que al cap d'un temps no hi haurà ningú per presentar una reclamació: el client s'afegirà a la llista negra o l'empresa es "tancarà").
Els atacants afirmaran constantment que pertanyen a una xarxa de serveis "federal", cosa que de fet serà mentida. L'empresa no està registrada oficialment, el nom és fictici i es desconeix l'adreça real de la seu central. És cert que el reparador sovint anomena el carrer amb la casa com a referència, normalment a la part central de la ciutat. Però no podreu trobar una oficina localment, simplement no existeix.
Val la pena entendre que aquesta empresa és un màxim de 2-3 artesans per a tota la ciutat. Accepten sol·licituds del centre de trucades, recorren les cases i atrauen diners. Això és tot el negoci, amb beneficis elevats i costos mínims.
Com reconèixer l'engany?
Si no voleu pagar preus exorbitants per reparacions de mala qualitat, hauríeu de triar acuradament un centre de servei. No és difícil reconèixer els estafadors; només cal parar atenció a alguns punts. Per tant, quan busqueu un reparador, es recomana seguir determinades instruccions.
- Intenta esbrinar el problema tu mateix. No es tracta de desmuntar la màquina i arreglar l'avaria. En absència d'experiència, és millor conformar-se amb la teoria: Google els "símptomes" del problema, aclarir les possibles causes, esbrinar el cost dels components a les botigues en línia. i els preus de substitució. Si l'artesà que acudeix a la trucada infla molt el preu o, en cas de problemes amb el desguàs, insisteix a substituir el motor, aquest és un estafador.
- "Perforeu" el nom i el número de telèfon de l'empresa a Internet. Les persones enganyades sovint deixen ressenyes negatives en fòrums i xarxes socials.
- Aclarir en quins casos els diagnòstics gratuïts deixen de ser-ho. Si l'operador afirma que la inspecció inicial és un "regal", no pagueu.
- No deixeu un desconegut sol amb la rentadora. Cal controlar totes les seves manipulacions.
En substituir peces, el tècnic ha de presentar els rebuts de la botiga dels components adquirits.
- Analitzar l'import anunciat pel reparador. Després del diagnòstic, l'empleat del servei us indicarà la causa de l'avaria i el cost aproximat de la reparació. Cal recordar-los, entrar a una altra habitació amb qualsevol pretext i trucar a diverses empreses competidores. Si altres especialistes cobren només 1500-2000 rubles per substituir una bomba, i no 6000, vol dir que us volen enganyar.
- Si us plau, aviseu immediatament que es requeriran els rebuts de les peces comprades. Els estafadors comencen a "rebentar": diuen que és impossible proporcionar rebuts, no compren res, subministren components des del magatzem. Naturalment, no hi ha compres a l'engròs. Simplement serà difícil per a un estafador presentar una factura si el cost real de les peces de recanvi difereix de la seva versió.
- Demaneu documents que confirmin la reparació. Amb llista d'obres, segell blau i període de garantia.
No podeu confiar equips cars a desconeguts: tot s'ha de controlar i comprovar. És millor no donar diners sense assegurar-vos de la qualitat del treball realitzat. L'opció ideal és utilitzar els serveis només dels mestres recomanats per amics i coneguts propers.
Interessant:
2 comentaris dels lectors
Malauradament, hi ha molts estafadors de tot tipus en tots els àmbits de les nostres vides. No obstant això, jo no calumniaria immediatament i incondicionalment la gent. En general estem plens d'"oncle Vasya" de garatges que ho arreglen tot i tothom per una misèria, de tal manera que després els artesans realment han de remodelar la seva granja col·lectiva per diners bojos. A més, sovint aquests artesans tampoc no estan tan allunyats dels garatges de l'oncle Van, però treballen amb honestedat i ho fan tot amb gran qualitat. Però no formen part de grans serveis, sinó que treballen pel seu compte sota el seu propi risc i risc i en el seu propi nom.
I, tanmateix, personalment no em sap greu per aquells clients que, des del primer dia, no llegeixen les instruccions i ho fan tot perquè l'equip s'avaria en un futur proper. Si pots ser castigat econòmicament per això, no ho dubto, però sempre dono instruccions sobre com manejar l'equip.
Sí, no pensava que això pogués passar. Tanta impudència. Vaig caure en una estafa així, ara no tinc diners, no tinc rentadora: està trencat. I no tenen por d'anar de casa en casa i fer això, aquests cabrons.