Garantia per a les rentadores Siemens

En comprar una rentadora, el consumidor rep un cupó especial juntament amb els documents de fàbrica. Aquest document li permet donar servei gratuït a l'equip al centre de servei durant un cert temps després de la compra. Però per poder utilitzar la garantia d'una rentadora Siemens, heu de saber exactament durant quin període són vàlides les obligacions assumides pel fabricant. És millor entendre els matisos de les reparacions gratuïtes immediatament després de la compra.

Durada de la garantia

Tots els clients que trien una rentadora Siemens poden comptar amb un any de servei gratuït. Es pot presentar una sol·licitud de reparació en garantia dels components principals durant els tres primers mesos de funcionament. Si necessiteu reparacions o manteniment, us heu de posar en contacte amb el servei d'atenció al client en línia o trucant a la línia directa única 8 (800) 200-29-62. Les trucades dins de la Federació Russa són gratuïtes i estan disponibles durant tot el dia.

Després de deixar una sol·licitud, els tècnics de servei vindran a casa seva. Ells diagnosticaran i solucionaran tots els problemes. Si cal, portaran i substituiran peces i donaran recomanacions sobre el correcte funcionament de l'equip. Podeu trobar més informació sobre el servei al lloc web oficial de Siemens.

Quins són els requisits?

Quan compreu electrodomèstics, no oblideu mai els documents. Fins i tot l'equip ideal falla després de molts anys de funcionament, però també hi ha disfuncions associades a defectes de fabricació. Es manifesten en les primeres setmanes de treball.Per assegurar-vos que teniu accés a les reparacions en garantia, comproveu les coses següents quan compreu una rentadora:

• presència d'un cupó;
• el document està emplenat correctament: data de compra, segell de la botiga, la teva signatura i la signatura del responsable;
• disponibilitat de tots els components especificats a la documentació tècnica;
• sense danys mecànics al producte.

Important! Si en la compra us oblideu de posar la data de venda al cupó, el període de garantia es comptarà des de la data d'emissió.

Les estelles, les abolladures i altres defectes de la caixa són inacceptables. Indiquen un impacte físic extern, que també podria afectar els detalls interns de la SMA. En aquest cas, els especialistes probablement es neguen a acceptar l'equip per a la reparació gratuïta.

Garantia pagada

Siemens permet al consumidor ampliar el període de garantia mitjançant un certificat de servei ampliat. Quant de temps dura la garantia en aquest cas? Pagues 2850 rubles. durant un any addicional o 3.750 rubles. en dos, i pots estar tranquil durant un parell d'anys més. Obteniu més informació sobre les condicions del programa trucant al número de telèfon anterior.

Trucar a un especialista i subministrar peces noves es duu a terme de manera gratuïta només si es troben errors coberts per la garantia del fabricant.

El primer any de funcionament passa força ràpid, de manera que comprar un certificat sembla una bona oferta. No heu de fer pagaments regulars, només un pagament únic. Els acords entren en vigor immediatament després que finalitzi la garantia estàndard d'un any. Els documents necessaris es poden omplir qualsevol dia durant el primer any de funcionament.

Cancel·lació de la garantia

Les reparacions en garantia es proporcionen sempre que el consumidor compleixi determinats requisits.Si no compleixes aquestes normes, la teva garantia serà nul·la. En primer lloc, es tracta de situacions amb violació de la instal·lació i el funcionament de l'equip. Altres punts:

• danys a la mercaderia a causa d'un transport inadequat;
• canvis de disseny fets per artesans de tercers;
• mal funcionament associat a la sobrecàrrega de la xarxa elèctrica;
• absència o marcació poc clara del número de sèrie a la caixa.

Les reparacions en garantia no estaran disponibles en cas d'avaria per desgast natural: una bombeta es crema, contaminació del filtre. Segons el fabricant, la vida útil dels equips Siemens és de 10 anys. Després d'això, es considera desgastat.

Comentaris del lector

• Comparteix la teva opinió - deixa un comentari