Garantia per a la rentadora Atlant

Atlant és una marca bielorussa de rentadores, que és molt popular a Rússia, a prop i llunyà. Els productes d'aquesta marca es caracteritzen per un baix cost, bons paràmetres tècnics i durabilitat. Quan utilitzeu, heu d'entendre clarament en quins casos s'aplica la garantia de la rentadora Atlant. Vegem quants anys de garantia ofereix el fabricant per al conjunt de l'equip i les seves parts individuals?

Anem a esbrinar el moment

Una característica distintiva de la marca Atlant és un servei de llarga garantia durant 3 anys. El motor de les rentadores de la sèrie SmartAction té fins i tot 5 anys. En cas d'avaria, les reparacions en garantia es fan gratuïtament. Per fer-ho, el comprador ha de proporcionar un cupó especial al centre de servei.

Atenció! El document de garantia ha de contenir la data de compra, la signatura i el segell del venedor i un número de sèrie únic.

El període de garantia ha de començar a partir de la data de compra de la rentadora. Si heu perdut el cupó, la garantia es considera a partir de la data de llançament de l'equip. Què inclou exactament aquest concepte?

• trucar a un tècnic per diagnosticar i solucionar el problema;
• substitució d'una peça quan estigui coberta per la garantia;
• transport a un centre de servei si un especialista no pot solucionar l'avaria in situ (s'elabora un informe preliminar).

El fabricant ofereix una garantia sobre els materials, el muntatge de la rentadora i els components utilitzats. Si es determina que l'avaria va ser provocada pel fabricant, les reparacions es fan de manera gratuïta.Tenint en compte que actualment moltes marques estan reduint els períodes de garantia i el bon funcionament dels equips, 3 anys de reparació gratuïta de la rentadora Atlant sembla impressionant.

Com reconèixer un cas de garantia

El primer pas és familiaritzar-se amb els casos de reparació coberts per la garantia. La presència d'un cupó especial emès amb documents per a la rentadora no vol dir que qualsevol avaria es repararà a càrrec del fabricant. Això requereix bones raons, és a dir, un defecte de fabricació. Si la rentadora deixa de funcionar per culpa del comprador, ningú la repararà gratuïtament.

Per exemple, la rentadora ha deixat de filar la roba correctament o vibra massa. Un especialista del centre de servei realitzarà diagnòstics i identificarà les causes del mal funcionament. Si és culpa del fabricant, oferirà reparacions en garantia; si no, hauràs de reparar l'equip pel teu compte. Els períodes de garantia ampliats es poden instal·lar en elements individuals de la rentadora Atlant (per exemple, al dipòsit o al motor).

Avaries dins del període de garantia

Les rentadores de qualsevol marca no estan assegurades contra avaries, inclosa Atlant. Vegem quins problemes els passen més sovint. Els usuaris de l'equip han de saber exactament a què cal prestar atenció durant el funcionament.

• Massa sorollós durant el gir. En aquest cas, primer haureu de provar de col·locar la rentadora sobre una superfície plana i tancar la porta del bany amb força mentre es renta.
• Mal funcionament de l'electrònica. Per exemple, les icones van desaparèixer a la pantalla o es va produir un error del programa. Proveu de reiniciar la rentadora primer; si l'error persisteix, poseu-vos en contacte amb el centre de servei.
• L'interruptor de mode manual no gira, cal fer un esforç.
• La pols no es renta completament de la safata, tot i que s'utilitza la dosi correcta.

Cal dir que les rentadores Atlant són bastant fiables i tenen un muntatge d'alta qualitat. Toleren fàcilment les pujades de corrent i els problemes amb la pressió de l'aigua. Per descomptat, també tenen desavantatges, per exemple, fallades freqüents de coixinets, bombes i electrònica. Si el motiu és un defecte de fabricació, les reparacions sota garantia seran gratuïtes.

On es repara oficialment?

Per saber l'adreça del servei de garantia més proper, has d'anar al web d'Atlant. Aquí es presenten tots els centres de Rússia i Bielorússia. Els usuaris també poden contactar amb el fabricant mitjançant una línia directa. No cal registrar-se al portal per a això.

La vida útil de la rentadora Atlant és de 10 anys.

El fabricant garanteix l'ús segur de l'equip durant tot aquest temps. Fins i tot si un model es deixa de fabricar, les peces de recanvi i les reparacions en garantia encara es produeixen. El temps real de funcionament de la rentadora depèn de molts factors, però el més important és la correcta instal·lació i connexió de l'equip. Per evitar problemes, hauríeu de confiar aquestes operacions a especialistes del centre de servei. Tingueu en compte que si els tècnics de tercers no han instal·lat correctament la màquina i ha provocat una avaria, les reparacions no estaran cobertes per la garantia.

Comentaris del lector

• Comparteix la teva opinió - deixa un comentari