رموز الخطأ DE وE2
يشير الرمز المعروض على شاشة الغسالة إلى حدوث عطل في أحد أجزائها. يساعدك رمز الخطأ على فهم أسباب العطل والإجراءات التي يجب اتخاذها لإصلاحه.
في كثير من الحالات، بعد فك الشفرة بشكل صحيح، يتعامل المستخدم بشكل مستقل مع المشكلة ويقوم بإجراء إصلاحات في المنزل. من الأقل شيوعًا أن يتعطل جهاز Samsung بشكل سيء للغاية بحيث يتعين عليك الاتصال بفني الإصلاح. ماذا تفعل إذا ظهر الكود DE أو E2 على الشاشة؟ دعونا نتحدث عن هذا بالتفصيل.
أخطاء فك التشفير وأسباب حدوثها
لنبدأ بخطأ DE، وهو مرتبط بجهاز قفل الفتحة. قد يحدث هذا الخطأ إذا:
- تم فتح الباب بقوة مفرطة.
- خطاف قفل القفل مشوه.
- تحرك باب الفتحة بسبب ارتفاع درجة الحرارة أو الضغط، وعادة ما يحدث هذا أثناء عملية الغليان.
يُعلم الخطأ E2 في جهاز Samsung المستخدم بأنه من المستحيل تصريف المياه العادمة أو أن التصريف بطيء، وقد تم تجاوز وقت انتظار التصريف. قد تكون أسباب هذا الخطأ:
- مرشح الصرف المسدود
- وصول الحطام إلى مضخة التصريف أو انهيارها.
- انسداد في أنبوب المضخة.
- انسداد المجاري
- خلل في تشغيل جهاز استشعار مستوى الماء.
- عطل في اللوحة الإلكترونية.
في بعض موديلات الغسالات، لنفس الأسباب، لا يوجد خطأ E2، ولكن قد يحدث خطأ 5E.
إصلاح باب الفتحة
في حالة حدوث خطأ DE، أول شيء يمكنك تجربته هو فتح باب الفتحة وإغلاقه مرة أخرى. إذا لم يتم حل خطأ DE أو لم يتم فتح باب الفتحة، فسيتعين عليك فحص قفل القفل وتغييره. ولكن عليك أولاً فتح الباب، كل الطرق للقيام بذلك موجودة في المقالة حول كيفية فتح الغسالة.
بعد فتح الباب، افحص القفل والخطاف. إذا كان الخطاف مشوهًا، فإن سبب خطأ DE واضح.استبدال الخطاف بسيط للغاية:
- قم بفك البراغي على شكل دائرة تربط جزئي باب الغسالة معًا؛
- قم بإزالة الجزء البلاستيكي بعناية؛
- قم بفك الخطاف وتثبيت خطاف جديد؛
- إعادة الباب معًا.
استبدال قفل القفل إذا لزم الأمر ليس بالأمر الصعب أيضًا، والشيء الرئيسي هو شراء قطعة غيار أصلية، ثم نقوم بكل شيء وفقًا للتعليمات:
- خذ مفك براغي فيليبس وقم بفك البراغي التي تحمل قفل القفل ؛
- باستخدام مفك براغي مسطح الرأس، قم بثني زنبرك المشبك الذي يحمل الكفة المطاطية بحذر شديد؛ يوجد مثل هذا الزنبرك تحت المطاط في الأسفل.
- ثم اسحب المشبك عكس اتجاه عقارب الساعة؛
- حرك الشريط المطاطي بعيدًا عن القفل؛
- نسحب القفل من خلال الأسطوانة ونزيل الغطاء منه.
- افصل الموصلات بالأسلاك.
- نقوم بتوصيل القفل الأصلي الجديد وتجميع كل شيء بالترتيب العكسي؛
- قم بإجراء اختبار غسيل للتحقق من ظهور خطأ DE.
تنظيف نظام الصرف
إذا ظهر الخطأ E2، فيمكنك البدء في التحقق من خلال التحقق مما إذا كان نظام الصرف الخاص بالجهاز مسدودًا. إن أبسط شيء يمكن لأي مستخدم التحقق منه هو مرشح الصرف، والذي يقع خلف باب صغير في الجزء السفلي من الجهة الأمامية للغسالة. افتح الباب، ثم قم بفك الغطاء عكس اتجاه عقارب الساعة واسحب الفلتر للخارج قليلاً باتجاهك.
لا تنس وضع قطعة قماش بالقرب من الماكينة حتى لا ينسكب الماء المتبقي في الخزان على الأرض أو يتسرب أسفل الماكينة. إذا كان خزان الماكينة ممتلئًا بالمياه، فمن الأفضل تصريف المياه أولاً من خلالها. تصريف الطوارئ، الذي يقع خرطومه بجوار قابس الفلتر.
الشيء التالي الذي يمكنك التحقق منه دون تفكيك جسم الغسالة هو استنزاف المجاري. للقيام بذلك، قم بفصل الخرطوم من المجاري وإمالته في دلو؛ إذا كان الماء يتدفق من الجهاز بشكل طبيعي، فهذا يعني أن المجاري مسدودة بنسبة مائة بالمائة. استدعاء سباك وحل المشكلة.إذا لم يتم تصريف الماء أو لم يتم تصريفه جيدًا، فالمشكلة تكمن في الجهاز.
الوصول إلى المضخة والأنبوب القادم منها في غسالة سامسونج ليس بالأمر الصعب. يمكن القيام بذلك من خلال الجزء السفلي من الجهاز، والذي يكون إما مفقودًا أو يمكن فكه بسهولة. يمكن تمثيل خوارزمية العمل على النحو التالي:
- نقوم بإخراج وعاء المسحوق من الجهاز.
- نقوم بتصريف كل الماء الموجود فيه.
لا ينبغي أن يبقى الماء في الماكينة، لأنه عند إمالتها، يمكن أن يصل إلى لوحة التحكم، والتي عند ملامستها للماء، سوف تبتل ثم تحترق. - ضع الغسالة بعناية على جانبها.
- من الجانب النهائي، قم بفك البراغي التي تحمل المضخة.
- من الجانب السفلي، افصل أطراف التوصيل عن المضخة، ثم قم بفك المشبك وإزالة الأنبوب.
- الآن نجد البراغي الموجودة على المضخة التي تثبت جزأينها ونفكها ونفحص المكره. يجب أن تكون خالية من الشعر والصوف وغيرها من الحطام.
- نتحقق مما إذا كان دوار المحرك يدور أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المرجح أن يكون ملف مضخة الصرف قد احترق. في هذه الحالة نقوم بشراء مضخة جديدة ونقوم بتركيبها مكان المضخة القديمة.
- إذا كانت المضخة تعمل بشكل صحيح، افحص الأنبوب المفصول عن المضخة وافحصه بحثًا عن أي حطام.
- نحن نقوم بتجميع الغسالة.
كيفية التحقق من جهاز استشعار مستوى الماء
إذا كان مسار الصرف في حالة جيدة ولم يتم العثور على أي عوائق، فإننا ننتقل إلى فحص مستشعر مستوى الماء أو، كما يطلق عليه أيضًا، مفتاح الضغط. لماذا من الضروري التحقق من ذلك؟ الأمر بسيط: إذا لم يرسل مفتاح الضغط إشارة إلى لوحة التحكم بأن الخزان مملوء بالماء، فإن مضخة التصريف لا تعمل ولا يتم تصريف الماء. ماذا يمكن أن يحدث لمفتاح الضغط:
- السبب الرئيسي والأكثر شيوعًا للخلل هو المحطات المؤكسدة. يكفي تنظيفها ومعالجتها وإعادة توصيلها وسيتم التخلص من الخطأ E2.
- الأسلاك محترقة.في هذه الحالة، نقوم بتسليح أنفسنا بمقياس متعدد ونفحص جميع الأسلاك التي تنتقل من المضخة إلى مفتاح الضغط ومن مفتاح الضغط إلى اللوحة واحدًا تلو الآخر. نجد السلك المعيب ونستبدله بسلك جديد. العمل شاق، لكنه ليس صعبا على الإطلاق.
- احترق مفتاح الضغط الذي ترياك على لوحة التحكم.
- إذا تم استبعاد النقاط 1-3 أثناء الفحص، فهذا يشير إلى أن مفتاح الضغط لا يعمل بشكل صحيح، فمن الضروري استبدال مستشعر مستوى الماء.
فحص لوحة التحكم
في حالات نادرة جدًا، يكون سبب ظهور رمز E2 على شاشة جهاز Samsung هو خلل في لوحة التحكم. هذا هو الجزء الأكثر تعقيدًا في الآلة. يمكن أن يكون استبدالها بأخرى مماثلة أمرًا بسيطًا، لأنك تحتاج فقط إلى إعادة توصيل المستشعرات من اللوحة القديمة إلى اللوحة الجديدة.
مهم! يمكن أن يؤدي سلك واحد متصل بشكل غير صحيح إلى احتراق اللوحة الجديدة أمام عينيك، لذلك عليك أن تكون حذرًا للغاية أو تثق في هذا العمل للمحترفين.
ولكن هناك حالات يمكن فيها إصلاح اللوحة عن طريق إعادة لحام عدة عناصر عليها. بالتأكيد لا نوصي بالقيام بهذا النوع من العمل بنفسك. من الأفضل الاتصال بمركز الخدمة. تعد لوحة التحكم جزءًا مكلفًا، لذا في هذه الحالة، يعد إصلاحها بنفسك أمرًا خطيرًا.
في الختام، نلاحظ أن معظم الأعطال التي تم الإبلاغ عنها عن طريق أخطاء DE وE2 في غسالة سامسونج يمكن إصلاحها بشكل مستقل. لذلك، قبل أن تشعر بالذعر، من الأفضل فهم المشكلة، وعندها فقط استخلاص النتائج.
مثير للاهتمام:
4 تعليقات القراء
لا يمكن إصلاحه مع E2 نفسه؟
خطأ دي - إعادة إغلاق الباب، كل شيء يعمل! شكرًا لك!
شكرا للمساعدة!
كيفية تصريف المياه من آلة سامسونج الأوتوماتيكية؟