ضمان غسالة اتلانت

ضمان غسالة اتلانت أتلانت هي علامة تجارية بيلاروسية للغسالات تحظى بشعبية كبيرة في روسيا وفي الخارج القريب والبعيد. تتميز منتجات هذه العلامة التجارية بالتكلفة المنخفضة والمعايير التقنية الجيدة والمتانة. عند الاستخدام، عليك أن تفهم بوضوح الحالات التي ينطبق عليها الضمان الخاص بغسالة Atlant. دعونا نرى كم سنة الضمان التي تقدمها الشركة المصنعة للمعدات ككل وأجزائها الفردية؟

دعونا معرفة التوقيت

السمة المميزة لعلامة Atlant التجارية هي خدمة الضمان الطويلة لمدة 3 سنوات. يتم منح محرك الغسالات من سلسلة SmartAction 5 سنوات. في حالة حدوث عطل، يتم إجراء الإصلاحات بموجب الضمان مجانًا. للقيام بذلك، يجب على المشتري تقديم قسيمة خاصة لمركز الخدمة.

انتباه! يجب أن تحتوي وثيقة الضمان على تاريخ الشراء وتوقيع البائع وختمه ورقم تسلسلي فريد.

يجب أن تبدأ فترة الضمان من تاريخ شراء الغسالة. إذا فقدت القسيمة، فسيتم اعتبار الضمان اعتبارًا من تاريخ إصدار الجهاز. ماذا يتضمن هذا المفهوم بالضبط؟

استدعاء فني لتشخيص المشكلة وحلها؛
استبدال جزء عندما يغطيه الضمان؛
النقل إلى مركز الخدمة إذا لم يتمكن المتخصص من إصلاح العطل في الموقع (يتم إعداد تقرير أولي).

توفر الشركة المصنعة ضمانًا على المواد وتجميع الغسالة والمكونات المستخدمة. إذا تقرر أن العطل كان سببه الشركة المصنعة، فسيتم إجراء الإصلاحات مجانًا.بالنظر إلى أنه في الوقت الحالي تقوم العديد من العلامات التجارية بتقليل فترات الضمان والتشغيل السليم للمعدات، فإن الإصلاح المجاني لغسالة Atlant لمدة 3 سنوات يبدو مثيرًا للإعجاب.

كيفية التعرف على حالة الضمان

الخطوة الأولى هي التعرف على حالات الإصلاح المغطاة بالضمان. إن وجود قسيمة خاصة صادرة مع المستندات الخاصة بالغسالة لا يعني أنه سيتم إصلاح أي أعطال على نفقة الشركة المصنعة. وهذا يتطلب أسبابا وجيهة، وهي عيب في التصنيع. إذا توقفت الغسالة عن العمل بسبب خطأ المشتري، فلن يقوم أحد بإصلاحها مجاناً.

على سبيل المثال، توقفت الغسالة عن عصر الملابس بشكل صحيح أو أنها تهتز كثيرًا. سيقوم أحد متخصصي مركز الخدمة بإجراء التشخيص وتحديد أسباب الخلل. إذا كان خطأ الشركة المصنعة، فسوف يقدمون الإصلاحات بموجب الضمان، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك إصلاح المعدات على نفقتك الخاصة. يمكن تثبيت فترات الضمان الممتدة على العناصر الفردية لغسالة Atlant (على سبيل المثال، على الخزان أو المحرك).

الأعطال خلال فترة الضمان

الغسالات من أي علامة تجارية ليست مؤمنة ضد الأعطال، بما في ذلك أتلانت. دعونا نرى ما هي المشاكل التي تحدث لهم في أغلب الأحيان. يحتاج مستخدمو المعدات إلى معرفة ما يجب الانتباه إليه بالضبط أثناء التشغيل.

صاخبة جدًا أثناء الدوران. في هذه الحالة عليك أولاً أن تحاولي وضع الغسالة على سطح مستوٍ وإغلاق باب الحمام بإحكام أثناء الغسيل.
عطل في الالكترونيات. على سبيل المثال، اختفت الرموز على الشاشة أو حدث عطل في البرنامج. حاول إعادة تشغيل الغسالة أولاً، وإذا استمر الخطأ، فاتصل بمركز الخدمة.
مفتاح الوضع اليدوي لا يعمل، عليك بذل جهد.
لا يتم غسل المسحوق بالكامل من الدرج، على الرغم من استخدام الجرعة الصحيحة.

يجب أن يقال أن غسالات أتلانت موثوقة تمامًا وتتمتع بتجميع عالي الجودة. إنهم يتحملون بسهولة ارتفاع الطاقة ومشاكل ضغط الماء. وبطبيعة الحال، لديهم أيضا عيوب، على سبيل المثال، الفشل المتكرر للمحامل والمضخات والإلكترونيات. إذا كان السبب عيبًا في التصنيع، فستكون الإصلاحات بموجب الضمان مجانية.

أين يتم إصلاحه رسميا؟

لمعرفة عنوان أقرب خدمة ضمان، عليك الذهاب إلى موقع Atlant الإلكتروني. يتم عرض جميع المراكز في روسيا وبيلاروسيا هنا. يمكن للمستخدمين أيضًا الاتصال بالشركة المصنعة عبر الخط الساخن. ليس من الضروري التسجيل في البوابة لهذا الغرض.

عمر الخدمة لغسالة أتلانت هو 10 سنوات.

تضمن الشركة المصنعة الاستخدام الآمن للمعدات طوال هذا الوقت. حتى لو تم إيقاف الطراز، فلا تزال هناك قطع الغيار والإصلاحات بموجب الضمان. يعتمد وقت التشغيل الفعلي للغسالة على العديد من العوامل، ولكن الأهم هو التثبيت الصحيح وتوصيل المعدات. مركز خدمة اتلانت لتجنب المشاكل، يجب أن تعهد بهذه العمليات إلى متخصصي مركز الخدمة. يرجى ملاحظة أنه إذا لم يقم فنيون خارجيون بتثبيت الجهاز بشكل صحيح وتسبب ذلك في حدوث عطل، فلن يتم تغطية الإصلاحات بموجب الضمان.